1. Introdução
A Illusionarium, Lda, responsável pelo sítio da internet neonia.com (doravante “Plataforma”), respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679) e com a Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, com as alterações introduzidas pela Lei n.º 46/2012, de 29 de agosto.
Esta Política de Cookies explica que tipos de cookies utilizamos, para que finalidades, durante quanto tempo, e quais os seus direitos, incluindo o direito de dar, recusar ou revogar o seu consentimento a qualquer momento.
2. O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um sítio da internet. Permitem que o sítio recorde as suas preferências e melhore a sua experiência de navegação.
Existem diferentes tipos consoante a origem e duração:
Cookies de sessão — eliminados automaticamente ao fechar o browser.
Cookies persistentes — permanecem no dispositivo durante um período definido ou até serem eliminados.
Cookies de primeira parte — colocados diretamente pela Illusionarium.
Cookies de terceiros — colocados por entidades externas parceiras (por exemplo, Google Analytics).
3. Que cookies utilizamos
3.1 Cookies estritamente necessários
Indispensáveis para o funcionamento básico da Plataforma. Não requerem consentimento prévio nos termos da Diretiva ePrivacy. São utilizados para garantir a navegação, a segurança das sessões e memorizar as suas preferências de consentimento.
Nome: Admira-Session-Token | Finalidade: Mantém a sessão ativa na plataforma de bilhetes | Duração: Sessão | Origem: 1.ª parte
Nome: cookie_consent | Finalidade: Guarda preferências de consentimento de cookies | Duração: 12 meses | Origem: 1.ª parte
3.2 Cookies analíticos
Permitem-nos compreender como os visitantes utilizam a Plataforma, de forma agregada e anónima. Utilizamos o Google Analytics para este fim.
Estes cookies só são ativados após o seu consentimento expresso.
Nome: _ga | Finalidade: Distingue utilizadores únicos (Google Analytics) | Duração: 2 anos | Origem: Google
Nome: _ga_HHLTWZR688B | Finalidade: Mantém o estado da sessão GA4 | Duração: 2 anos | Origem: Google
Nome: _gcl_au | Finalidade: Sincroniza conversões entre Google Analytics e Google Ads | Duração: 90 dias | Origem: Google
Política de Privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy
4. Consentimento e gestão de preferências
Em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, os cookies não essenciais só são ativados após consentimento livre, específico, informado e inequívoco, obtido através do banner de consentimento na primeira visita.
A simples navegação no sítio não constitui consentimento válido para cookies não essenciais. Para revogar ou alterar o seu consentimento a qualquer momento, utilize o link de gestão de cookies disponível no rodapé ou clique aqui. Pode também gerir os cookies através das configurações do seu browser (ver secção 5).
5. Gestão através do browser
Pode igualmente configurar o seu browser para gerir cookies:
Firefox: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-desativar-cookies-websites-utilizam-monitorizar-preferencias
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pt-pt/windows/gerir-cookies-no-microsoft-edge-ver-permitir-bloquear-eliminar-e-utilizar-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Safari: https://support.apple.com/pt-pt/105082
Opera: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/
6. Transferências para países terceiros
O Google Analytics pode implicar transferência de dados para os EUA. O Google LLC participa no EU-U.S. Data Privacy Framework, assegurando nível de proteção adequado. Mais informações em: https://policies.google.com/privacy
7. Os seus direitos
Enquanto titular dos dados, pode a qualquer momento:
Aceder aos dados tratados (art. 15.º RGPD)
Solicitar a retificação de dados inexatos (art. 16.º)
Solicitar o apagamento dos seus dados (art. 17.º)
Opor-se ao tratamento (art. 21.º)
Solicitar a portabilidade dos seus dados (art. 20.º)
Revogar o consentimento a qualquer momento (art. 7.º, n.º 3)
Para exercer os seus direitos, contacte-nos: info@neonia.com | Rua de Ceuta 116, 4050-190 Porto.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da CNPD: www.cnpd.pt
8. Responsável pelo tratamento
Illusionarium, Lda | NIF: 516628925
NEONIA – Rua de Ceuta 116, 4050-190 Porto, Portugal
Tel: +351 22 32 69 500 | Email: info@neonia.com
9. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a respetiva data de atualização.
Data: 11 de março de 2026
